Customer Comms BlogNoticiasEl RGPD, a la vuelta de la esquina. Lo que se habló en nuestra jornada especializada

El RGPD, a la vuelta de la esquina. Lo que se habló en nuestra jornada especializada



El pasado 25 de octubre vivimos en Madrid una jornada muy enriquecedora sobre la aplicación práctica del RGPD en organizaciones y su actividad, normativa que entra en vigor a finales de mayo de 2018. Disfrutado del gran éxito de convocatoria, hablamos de los cambios que se avecinan, para los que las empresas ya tendrían que estar preparadas, de cómo adecuarnos a ellos de la forma más sencilla y de las multas en caso de no hacerlo.

En este artículo podréis encontrar un resumen de lo que se vivió, así como un enlace a la presentación de la jornada y a los vídeos de las ponencias.

Todo empezó con un desayuno distendido en el que pudimos intercambiar las primeras opiniones sobre el tema central del evento. Lo que ya quedó claro, café en mano, es que la entrada en vigor del RGPD europeo supondrá un reto para todos nosotros y que durante la mañana tendríamos la oportunidad de resolver muchas dudas, como así fue.

Rafael Tripero, Director General de MailTecK, introdujo brevemente el enfoque de la jornada, eminentemente práctico, y repasó la agenda para recordarnos a todos los ponentes que iban a participar.

La primera charla corrió a cargo de Javier Aparicio, abogado y experto en la protección de datos que ha desarrollado su labor en Cuatrecasas y la AEPD. Aparicio nos explicó los principales impactos del cambio normativo y cuáles serán los organismos encargados de velar por su cumplimiento.

El siguiente turno de palabra fue para Carlos Rodríguez, socio en ECIX GROUP y abogado especializado en tecnología y ciberderecho. Su ponencia pivotó en todo momento alrededor de la aplicación del RGPD en cada organización.

Javier Echebarría, CEO de MailTecK & Customer Comms, fue el siguiente en tomar el micrófono. Echebarría dedicó su intervención a las soluciones prácticas y a cómo cada entidad puede cumplir con los nuevos requerimientos normativos de forma sencilla, sin que el proceso de adecuación afecte negativamente a su actividad habitual o a su relación con los clientes. Es más, incluso se puede mejorar la fidelización. El camino es la multicanalidad: “La obtención del consentimiento explícito requiere, en la práctica, un proceso omnicanal con acreditación certificada”.

Immanuela Verheyen, sales manager channel en eSignLive EMEA & APAC, recogió el testigo para explicar cómo se puede obtener el consentimiento explícito del cliente a través de un proceso basado en la firma electrónica.

Este proceso se gestiona con facilidad gracias a MailConsent, una herramienta que el grupo ofrece a todas las empresas y que pudimos conocer gracias a una sencilla demostración realizada por Moisés Fimat, consultor de IT de la compañía. Con MailConsent, el consentimiento exigido por el nuevo RGPD se obtiene en un entorno multicanal con certificación, total valor legal y custodia con todas las garantías.

En este punto de la mañana cada uno de los asistentes comprobaron cómo su empresa cumpliría con las nuevas obligaciones que emanan del RGPD de una forma rápida, sencilla, económica y con plena validez legal. ¿A través de qué canal? Web, correo electrónico, móvil… Cualquiera que se nos ocurra.

Desde este enlace podéis descargar la presentación que se expuso durante la mañana y, justo debajo, ver los vídeos de las ponencias que hemos preparado. Y si tenéis preguntas, sugerencias o queréis saber cómo MailTecK puede ayudaros en la aplicación del RGPD, no dudéis en contactar con nosotros en comercial@mailteck-customercomms.com.