Customer Comms
Esquema Soluciones
La comunicación individualizada con los clientes a través de múltiples canales cuando se gestionan grandes bases de datos se convierte en una tarea imposible de desarrollar sin recurrir a soluciones que automaticen los procesos de diseño, composición, generación y distribución.

Los canales de comunicación pueden ser físicos o electrónicos. Los puntos de contacto y los soportes van desde el papel, el ordenador, la web, el smartphone, la tablet y el video hasta el call center, las redes sociales, el punto de venta y los archivos compartidos. Cuando sea necesario hay que dar además un valor legal a las comunicaciones con la certificación y la firma electrónica.

La transformación digital de las comunicaciones en las empresas debe realizarse cuando se integran todos los canales con una visión 360º del cliente.

Customer Comms aporta soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de comunicación individualizada multicanal transaccional y de marketing de cada compañía, optimizando los procesos mediante la integración de canales on y off para cualquier punto de contacto y soporte ayudando con ello a las empresas en su transformación digital.
Esquema Soluciones
Customer Comms dispone de soluciones transversales que se aplican a los distintos tipos de comunicaciones de la empresa:
Data Quality
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Journey Mapping
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Direct Marketing
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Comunicación Transaccional
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Comunicación Transpromo
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Comunicaciones Dinámicas
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Comunicaciones Certificadas
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Firma electrónica
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Consentimiento RGPD
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Go Less Printing
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Correspondencia Administrativa
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Programas de Fidelización
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Clientes que confían en Customer Comms