Customer Comms

Gestión de procesos automatizados de comunicación multicanal tanto de marketing como transaccional utilizando canales físicos y digitales online y offline junto al uso de Bigdata y analítica avanzada.

SOLUCIONES

Customer Comms aporta soluciones tecnológicas, adaptadas a las necesidades de cada empresa, para la optimización de sus acciones de comunicación omnicanal con clientes tanto de marketing como transaccional integrando los canales físicos y electrónicos.

¿Todavía no se ha adaptado tu empresa al nuevo RGPD?

Con nuestra solución MailConsent, gracias a un proceso automatizado multicanal, obtendrás el consentimiento de tus clientes en un tiempo record y con plena validez legal

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ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

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Communicalia

COMMUNICALIA

Plataforma tecnológica de comunicación multicanal interactiva que, además de emplear analítica avanzada con los datos históricos y comportamentales, genera, gestiona, distribuye y controla de manera integrada y en tiempo real las comunicaciones personalizadas multicanal (printing, email, sms, mobile, internet, telemk, y RRSS) de las empresas con sus clientes.

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Commsbox

COMMSBOX

Buzón digital empresarial, espacio privado, totalmente seguro en Internet, a través del que todos sus clientes podrán acceder a contratos, facturas, pedidos, ofertas… y el resto de las comunicaciones enviadas por correo ordinario o email, de la forma en que fueron generadas, manteniéndolas indefinidamente en lugar seguro, sin riesgo de pérdida y con fácil acceso con un solo click.

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Quadient

QUADIENT SUITE

La única plataforma de experiencia digital de bajo código integrada con los sistemas centrales y alineada con todos los canales de comunicación. Quadient ofrece una herramienta que permite diseñar, gestionar y entregar, con una interfaz intuitiva, comunicaciones omnicanal personalizadas desde una sola plataforma, respaldada por un software que mejora la calidad de los datos de sus clientes.

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WHITEPAPER
La convergencia entre Customer Communications Management (CCM) y Customer Experience Management (CXM)

CCM y CXM deben fusionarse a través de herramientas como el Customer Journey Mapping para que la experiencia del cliente sea totalmente positiva y exitosa

VÍDEO
Quadient Inspire R12

Descubra cómo funciona el software Customer Journey Mapping de Quadient, una herramienta con la que gestionar todas las comunicaciones con sus clientes de forma sencilla

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CommsBox

Descubra cómo funciona CommsBox, buzón digital empresarial con certificación y firma electrónica integradas, accesible para clientes, proveedores y canal de distribución.

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