21 septiembre 2020 / Posted by CustomerComms / Sin categorizar /

Los nuevos disruptores suponen un cambio rápido en la industria de seguros tradicional

Para cada industria llega un momento en el que nuevos competidores entran en juego, llamando la atención y convirtiéndose en los nuevos protagonistas del sector. La industria de seguros está experimentando esta disrupción ahora, y están haciendo algo más que quitarle ingresos potenciales a las aseguradoras tradicionales, les están obligando [...]


Mejora los resultados de tus campañas y evita sanciones con Data Quality

En los procesos de transformación de digital de las relaciones con los clientes, la analítica de los datos y de las interacciones de los clientes es el punto de partida para la consecución de la mejor experiencia por parte del cliente en los procesos de comunicación omnicanal. Para optimizar el [...]


Participamos en la memoria anual de Alastria: con CertySign llevamos blockchain al día a día de tu empresa

En MailTecK & Customer Comms y de la mano de nuestro partner atSistemas, formamos parte de la memoria anual de Alastria gracias a nuestra solución CertySign, que se registra como aplicación de blockchain en el área legal. Pero no nos quedamos aquí, sino que participamos activamente en el desarrollo de [...]


Cómo optimizar la relación con tus empleados con firma electrónica

Piensa por un momento en el itinerario que sigue un empleado en tu empresa. Desde antes del comienzo, con el envío de una oferta formal, hasta el momento en el que deja la compañía o se jubila con la firma de un finiquito o liquidación. En medio, con el paso [...]


Check-in digital con Certysign, el comienzo de la transformación digital en tu hotel

ActualizaciónLa situación que seguimos viviendo a causa del coronavirus modifica continuamente los protocolos de checkin de clientes en los establecimientos hoteleros. En MailTecK & Customer Comms estamos atentos a las novedades para facilitar la entrada de los huéspedes y la gestión del registro por parte del hotel. Por ejemplo, facilitando [...]


Customer Communicacions Management (CCM) y Data Quality, nuestras soluciones clave para mejorar las comunicaciones digitales multicanal en el sector asegurador.

Hace tiempo ya que las empresas del sector asegurador se enfrentan a algunos retos comunes. De entre los principales, dos se refieren a la relación con sus clientes. Uno de ellos se centra en el diseño de productos y servicios personalizados a partir de un buen análisis de la base [...]


Firma electrónica para nuevas contrataciones… y mucho más

Nos hemos acostumbrado a pensar en la firma electrónica como facilitadora en la transformación digital de las compañías, con aplicación sobre todo en el cierre de contratos con sus clientes, ya sean personas (B2C) o empresas (B2B). Pero se trata, sin duda, de una solución transversal que va mucho más [...]


Opciones de autenticación para firma electrónica: logra el equilibrio adecuado con una autenticación segura y fácil de usar

Las organizaciones de hoy en día están evolucionando para mantenerse competitivas en un mundo cada vez más digital. Con una gran dependencia de los smartphones y las tabletas, los clientes esperan como mínimo una experiencia práctica, segura y sin interrupciones cuando realizan transacciones con empresas de forma remota. Como resultado, más compañías [...]


¿Tienes el teléfono pero necesitas conseguir el e-mail de tus clientes? Descubre mobile2email, un proceso sencillo para la captación del dato

La omnicanalidad es un proceso vivo que a menudo se alimenta a sí mismo gracias a la complementariedad de los canales. Cuanto mayor sea el abanico de vías que tienes para contactar con tus clientes, mayor será la probabilidad de tener una comunicación fluida que optimice experiencia de tu cliente. [...]