Hablamos con David Griñán Director Comercial del grupo sobre la transformación digital de las comunicaciones omnicanal

¿Cuáles son los objetivos de un proceso de transformación digital real? En esencia, la transformación digital lo que busca es ofrecer valor al cliente de la compañía que la aplica, poniendo sus necesidades, comportamientos y hábitos al frente de cualquier proceso. Este cambio implica integrar tecnologías digitales en todas las [...]