¿Qué opción de implementación de firma electrónica se adapta a las necesidades de su organización?

Con los cambios rápidos en el mercado y los avances tecnológicos, muchas organizaciones se están subiendo a la ola de la transformación digital para adaptarse a la tecnología y a los procesos necesarios en el mundo digital de hoy en día. Según IDC, aproximadamente el 40% de todos los gastos [...]


¿Están convergiendo el CXM (Customer Experience Management) y el CCM (Customer Communications Management)?

La fusión del CXM y el CCM simplemente tiene sentido En 2005, Procter & Gamble (P&G) anunció la compra de la compañía de cuchillas Gillette por 57 billones de dólares en acciones. El interés de la fusión fue el objetivo final: P&G quería impulsar el crecimiento interno y la innovación [...]


Habilitar aperturas de cuentas digitales con verificación de identidad y firma electrónica

En algún momento todos hemos abierto una nueva cuenta corriente o de ahorros, o hemos solicitado un préstamo. Generalmente, hay que seguir una gran cantidad de pasos para completar el proceso de solicitud. Además, en muchos casos necesitamos recurrir a varios mecanismos para probar nuestra identidad, dirección o ingresos, lo [...]


Aplicaciones de la Inteligencia Artificial y el chatbot en el sector asegurador

El sector asegurador se encuentra hoy en día en plena transformación digital, un proceso que se ha acelerado con la entrada de nuevos actores en el mercado, como pueden ser las Insurtech. En este período de cambio, herramientas y tecnología como la robotización, el Big Data o la Inteligencia Artificial [...]


El Inbound y el Outbound Marketing pueden usarse al mismo tiempo

En los últimos años numerosos artículos y publicaciones en blogs han enfrentado el inbound y el outbound marketing, como si fueran los peores enemigos. También nos han enseñado a pensar que el outbound marketing está muerto, y que todo el presupuesto de marketing debería girar en torno al inbound marketing. [...]


Obtenga el consentimiento y firme los contratos RGPD con firmas electrónicas

El 25 de mayo de 2018 el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se convirtió en el principal marco legal para la protección de datos en la UE. Según el RGPD, los ciudadanos de la UE deben dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, y los [...]


¿Quiere saber más sobre el nuevo RGPD? Descargue nuestra guía informativa

Desde el pasado 25 de mayo el nuevo Reglamento General de Protección de Datos, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, es de obligado cumplimiento. Eso significa que actualmente ninguna empresa puede [...]


¿Podemos enviar comunicaciones publicitarias impresas sin consentimiento a nuestros clientes? Sí. Por interés legítimo

Pasado el 25 de mayo, hoy ya es de obligado cumplimiento el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), del que hemos hablado los últimos meses en este blog. Recordemos que si no tenemos el consentimiento de nuestros clientes, sólo podremos mandarle comunicaciones comerciales que estén relacionadas con los [...]


PostaMail: una gestión inteligente, segura y más económica del “Burofax”

En primer lugar, es importante aclarar qué entendemos por “Burofax” y diferenciarlo de las principales comunicaciones con las que se suele confundir en materia de validez legal. Cuando hablamos de “Burofax” nos referimos a aquel servicio que nos permite enviar documentos que requieran una prueba ante terceros tanto de la [...]


Firma electrónica avanzada, una herramienta para agilizar y asegurar nuestro negocio

En diciembre de 2003 se publicaba en el BOE la Ley 59/2003 de firma electrónica, un texto que sería un precedente del rumbo que tomarían la certificación de documentos y los procesos de contratación. Casi 15 años después de la publicación de la ley, la transformación digital es motivo de [...]