MailTecK & Customer Comms presentará en la Semana del Seguro sus soluciones sobre comunicaciones y transacciones compliance en las aseguradoras

MailTecK & Customer Comms volverá a participar este año en la Semana del Seguro los próximos días 19, 20 y 21 de febrero en Madrid. Organizado por INESE en IFEMA, el evento se ha posicionado en los últimos años como un espacio de referencia para el encuentro de la industria [...]


“El éxito de la personalización reside en que le dé valor al cliente, no en tener más o menos campos segmentados”

Hablamos con Marc Ginestá sobre las comunicaciones personalizadas. Con más de 17 años de experiencia trabajando en entornos digitales en el área de ventas y clientes, el Director de Ventas Zona Nordeste en Customer Comms, apuesta por la mejora de la experiencia del cliente, convertir el dato en conocimiento y [...]


“El burofax de PostaMail se ha diseñado para incrementar la productividad de los usuarios al máximo”

Hablamos con Iñaki Gómez-Echevarría, Director de Ventas de PostaMail, para conocer las ventajas de esta solución, una forma más eficiente y más económica con la que asegurar con plena validez legal la emisión de los burofax. ¿Qué ventajas tiene el burofax de MailTecK frente a otras alternativas? Pienso que la [...]


“Buscamos el mejor canal para llegar a cada cliente”

Enric Aranda León se incorpora al grupo MailTecK & Customer Comms como Responsable de Desarrollo de Comunicaciones Legales en Cataluña, Baleares y Valencia. Aranda es Arquitecto Técnico por la Universidad Politécnica de Cataluña. Con más de 20 años de experiencia en ventas, ha trabajado en el departamento comercial de empresas [...]


“Las nuevas generaciones van a firmar todo en soporte electrónico”

Raquel García Jabardo se incorpora al grupo MailTecK & Customer Comms como Jefa de Ventas de Comunicaciones Certificadas y Firma Electrónica. Raquel ha trabajado para empresas como Lleida.net o Quirónprevención liderando departamentos de ventas y comercial. Licenciada en Derecho, Raquel tiene un gran conocimiento del área legal de las comunicaciones [...]


Customer Journey Map, diseña una experiencia positiva para tu cliente

¿Se ha quedado satisfecho nuestro cliente? ¿Estaba encantado tras comprar nuestro producto, pero en el momento de consumirlo ha visto algo que no le ha gustado? Recuerda que el Customer Experience, o experiencia del cliente, ha de ser lo más importante en nuestra estrategia de marketing. Un cliente insatisfecho dejará [...]


Bilbao acoge una jornada sobre el nuevo RGPD de la mano de MailTecK & Customer Comms

El pasado día 21 de marzo MailTecK & Customer Comms organizaron en Bilbao una jornada sobre el cumplimiento del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que contó con gran éxito de convocatoria. El evento pretendía informar a las organizaciones sobre este cambio legislativo, así como ayudarlas a incorporar [...]


El próximo 14 de marzo estaremos en Barcelona con nuestra jornada sobre soluciones prácticas para el cumplimiento del RGPD

Nos acompañarán grandes profesionales del sector jurídico, como Iñaki Uriarte, de Adigital y Carlos Rodríguez, del grupo ECIX. Mostraremos soluciones prácticas para la obtención y la gestión del consentimiento explícito del cliente a través de procesos de comunicación multicanal. Desde MailTecK & Customer Comms organizamos nueva jornada sobre “soluciones prácticas [...]