Customer Comms BlogArtículos de InterésGuía de firma electrónica para principiantes. Consideraciones clave para la creación de procesos de negocio digitales

Guía de firma electrónica para principiantes. Consideraciones clave para la creación de procesos de negocio digitales



Las organizaciones están utilizando firmas electrónicas para hacerse digitales

En general, las empresas se están haciendo digitales. Están transformando las transacciones con los clientes y la experiencia de los mismos al pasar del papel a la adopción de firmas electrónicas en toda la empresa. Además, procesos como la contratación, RRHH, facturación y otros más están logrando rápidas ventajas en eficiencia y drásticas reducciones en costes gracias a la aceptación generalizada de firmas electrónicas en el mercado.

Comunicaciones transaccionales en papel y digital al mismo tiempo

Los valores de la firma electrónica

Transformar la experiencia del cliente en cualquier canal

• Proporcione un proceso digital continuo en el canal que prefiera el cliente, ya sea en un punto de venta, un call center, online o a través de móvil.

Generar ingresos

• Elimine las tasas de abandono de clientes debido al papel con un proceso digital end-to-end que da como resultado la firma electrónica del 99% de los contratos.

Fortalecer la posición legal y de cumplimiento

• Reúna las evidencias de lo que ocurrió durante el proceso de firma.

Aumentar la productividad del personal y la eficiencia operativa

• Elimine los errores que consumen tiempo, como firmas y datos faltantes.

Reducir los costes

• Reduzca los costes al eliminar la necesidad de preparar, enviar y archivar manualmente paquetes de documentos en papel.

• Compense hasta el 90% de la labor administrativa laboriosa en torno al papel, ahorrando hasta 9 euros por transacción individual.

Demostrar prácticas empresariales sostenibles

Manteniendo los documentos y procesos digitales

Las firmas electrónicas se pueden integrar o utilizar como una solución independiente en todas las aplicaciones de productividad, programas, sistemas y dispositivos que ya puede estar utilizando tales como:

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