La multicanalidad como parte de la gestión de la información en el sector asegurador español. Implicaciones en el departamento TIC.

El whitepaper de la consultora IDC, obtenido después de un debate con empresas representativas del sector, trata sobre la multicanalidad y la gestión de la información en el sector asegurador español. Después de presentar la casuística particular del sector asegurador respecto a los procesos de gestión de la información con [...]


COMUNICACIÓN MULTICANAL INTEGRADA.- A través de una plataforma única. 1ª PARTE.

Marketing 2.0.- Comunicación interactiva. En la nueva era del Marketing Digital o Marketing 2.0 el poder está en manos del cliente. El cliente elige cómo y cuándo quiere relacionarse con la marca y ejercita su poder utilizando el canal de comunicación más apropiado en el momento que más le convenga. [...]


MARKETING AUTOMATION MULTICANAL: La próxima frontera del marketing operativo. On, Off, Above, Bellow, quedan atrás… Hablemos de Comunicación Noline.

Las nuevas generaciones de consumidores son usuarios habituales de Internet y de los móviles inteligentes, empleando más tiempo online que leyendo revistas o viendo televisión. Este cambio en el comportamiento de los consumidores está modificando la forma de hacer Marketing y por tanto de comunicarse con el cliente, yendo a [...]