Customer Comms

MailTecK & Customer Comms incrementa su apuesta por las comunicaciones legales en 2021

2021 es el año de las comunicaciones legales para MailTecK & Customer Comms. Esta siempre ha sido una de las líneas estratégicas del grupo, pero durante el ejercicio que acaba de comenzar, el foco se va a intensificar con especial implicación del departamento de desarrollo de producto con la plataforma [...]

Mejora los resultados de tus campañas y evita sanciones con Data Quality

En los procesos de transformación de digital de las relaciones con los clientes, la analítica de los datos y de las interacciones de los clientes es el punto de partida para la consecución de la mejor experiencia por parte del cliente en los procesos de comunicación omnicanal. Para optimizar el [...]

Sí, somos una empresa RegTech pero, ¿qué significa esto?

Customer Comms ya forma parte oficialmente del ecosistema RegTech, identificado y certificado por Finnovating. ¿Qué significa eso? Mucho más de lo que a priori puedes pensar. Seguro que el concepto, así, de improviso, no te suena a mucho. Pero hablemos de situaciones: ¿Has contratado un seguro a distancia últimamente? O [...]

MAPFRE España confía en MailTecK & Customer Comms para la gestión de los consentimientos de sus clientes adaptada al RGPD

“Los datos son el petróleo del siglo XXI”. Esa fue una de las frases con las que Rosa María Lago, DPO de MAPFRE España, recordó la importancia de llevar a cabo la gestión de los consentimientos de los clientes de la forma correcta. Rosa María destacó en su ponencia, en [...]

Semana del Seguro - Comunicaciones y transacciones compliance

MailComms demuestra en la Semana del Seguro 2019 las ventajas de unir tecnología y compliance

MailTecK & Customer Comms participó un año más en la Semana del Seguro los pasados días 19, 20 y 21 de febrero para presentar a las empresas del sector asegurador sus nuevas soluciones en materia de comunicaciones y transacciones compliance. Además, la compañía organizó una jornada para profesionales del mundo [...]

MailTecK & Customer Comms presentará en la Semana del Seguro sus soluciones sobre comunicaciones y transacciones compliance en las aseguradoras

MailTecK & Customer Comms volverá a participar este año en la Semana del Seguro los próximos días 19, 20 y 21 de febrero en Madrid. Organizado por INESE en IFEMA, el evento se ha posicionado en los últimos años como un espacio de referencia para el encuentro de la industria [...]

Obtenga el consentimiento y firme los contratos RGPD con firmas electrónicas

El 25 de mayo de 2018 el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) se convirtió en el principal marco legal para la protección de datos en la UE. Según el RGPD, los ciudadanos de la UE deben dar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, y los [...]

¿Podemos enviar comunicaciones publicitarias impresas sin consentimiento a nuestros clientes? Sí. Por interés legítimo

Pasado el 25 de mayo, hoy ya es de obligado cumplimiento el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), del que hemos hablado los últimos meses en este blog. Recordemos que si no tenemos el consentimiento de nuestros clientes, sólo podremos mandarle comunicaciones comerciales que estén relacionadas con los [...]

El futuro del RGPD: el diseño de la privacidad

A medida que llegamos al final de nuestro largo viaje por el mundo de la protección de datos, tenemos que considerar un aspecto final: la privacidad desde el punto de vista del diseño. La legislación quiere que todos los responsables del tratamiento de datos tengan en cuenta el derecho a [...]

Responsabilidad bajo el RGPD

Ahora que hemos cubierto todo lo esencial sobre el RGPD, quedan algunas cuestiones que se deben considerar a un nivel más global. Una de ellas es la responsabilidad de los procesadores y controladores. Todas las personas que procesan datos personales deben cumplir con los requisitos establecidos en el RGPD, y [...]

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