Burofax postal
La comunicación fehaciente con el máximo valor legal probatorio
Mejora las ratios de entrega y protege la confidencialidad
y los datos de tus clientes
El burofax postal es la forma más fehaciente de enviar notificaciones cuando necesites obtener evidencia de su envío, entrega y contenido. Si además está entregado por Correos, añade refuerzo legal por su reconocimiento como operador postal universal, que alcanza todo el territorio nacional e internacional.
Su valor probatorio en sede judicial está avalado por la Ley 39/2015 (art. 42.2) de las Administraciones Públicas y la Ley 43/2010 del servicio postal universal (art. 22.4), por lo que su certificado de entrega no se cuestiona como evidencia de comunicación fehaciente.
Con PostaMail y CertySign como plataformas de envío de comunicaciones postales, el envío de un burofax postal es un proceso digitalizado que se puede hacer desde el propio ordenador sin necesidad de “tocar un papel”. Nuestras plataformas permiten realizar un seguimiento de la recepción, su producción y distribución y la entrega del envío. Y controlamos, al mismo tiempo, los gastos en burofaxes de cada departamento de tu empresa.
En MailTecK & CustomerComms nos encargamos de recibir tu notificación, imprimirla y ensobrarla en un entorno de seguridad y privacidad de datos reforzado por nuestras certificaciones ISO 27001 y 27701. Además, gestionamos la entrega al destinatario a través de Correos, lo que aporta máxima garantía jurídica.
Beneficios que te aporta nuestro Burofax Postal
El porcentaje más alto de entregabilidad (gracias al servicio de Correos) con reenvío sin coste en caso de pérdida
Máxima seguridad en procesos judiciales. Ley 39/2015 (art. 42.2) de las Administraciones Públicas y Ley 43/2010 del Servicio Postal Universal (art. 22.4)
Trazabilidad y certificación del contenido, con acceso online a las pruebas de entrega y certificados
Distintas categorías de producto para cada necesidad: Avanzado, Premium y Securizado, que ofrecen distintas prestaciones.
Custodia de evidencias y documentos, incluso con carácter notarial, durante al menos 5 años. Seguridad y privacidad de la información gracias a nuestras certificaciones ISO 27001 y 27701, con la garantía de un prestador cualificado de servicios de confianza según eIDAS.
Burofax postal de MailTecK & Customer Comms te interesa si…
- Necesitas enviar notificaciones jurídicas y asegurar su recepción y los plazos.
- Comunicas avisos de cortes de suministro.
- Envías avisos de cambios o finalización de prestación de servicios o contratos.
- Realizas reclamaciones fehacientes de deuda.
- Respondes a las reclamaciones de los clientes.
- Recursos Humanos realiza notificaciones fehacientes a los empleados.
Descubre cómo funciona nuestro Burofax Postal
1. Recepción de la información.
Plataformas PostaMail y Certysign.
Integración API Rest.
Conectores como Salesforce.
2. Impresión y ensobrado.
En procesos mecanizados de las instalaciones de Mailteck y CustomerComms, con máximas garantías de seguridad.
3. Distribución con correos.
Primer intento de entrega entre 24 horas y 72 horas según la categoría de producto.
4. Doble intento de entrega a destinatario.
Se realizan dos intentos de entrega al destinatario. Si finalmente no es posible, el cartero dejará un «aviso de llegada» a partir del que la comunicación quedará disponible 15 días naturales en la oficina de Correos correspondiente.
5. Entrega en el domicilio indicado.
Identificación del receptor mediante DNI, firma manuscrita en la PDA del cartero y prueba electrónica de entrega de Correos.
6. No se produce la entrega.
Si el destinatario no recoge el envío, es devuelto a Mailteck & CustomerComms para su destrucción controlada.
Contacto
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