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CertySign

Tu aliada para la certificación integral de comunicaciones e interacciones

Cumplimiento normativo: RGPD y eIDAS

Certifica tus comunicaciones omnicanal con plena validez legal

Las empresas se enfrentan a un nuevo y potente reto global a la hora de comunicarse con sus clientes, pero también proveedores y su plantilla. Este desafío afecta a todos los sectores pero, especialmente, a aquellos intensamente regulados como el financiero o el asegurador.

El principal objetivo de las nuevas normativas europeas y nacionales es proteger al usuario. Cada día tiene que quedar más claro y comprobable que las comunicaciones y transacciones con las personas han ocurrido en los momentos debidos, de la forma marcada por la legislación y con el sujeto perfectamente informado.

¿Cuál es la solución? Que tu empresa disponga de una solución integral y omnicanal, intermediada por un prestador de servicios electrónicos de confianza, con la que gestionar todas las obligaciones legislativas y custodiar las pruebas durante el tiempo necesario para, entre otras cosas, ser utilizadas en caso de reclamaciones o posibles litigios.

CertySign es esa solución que, por cierto, facilita también el proceso de tu empresa hacia la transformación digital. Te ofrecemos una plataforma sencilla y de fácil acceso web para cualquiera de tus empleados con credenciales con la que certificar todas las interacciones tanto por canales online como offline. Y además, está respaldada por Customer Comms y MailTecK como prestadores de servicios electrónicos de confianza.

Características de la plataforma CertySign

Identificar

Identifica previamente a los usuarios con técnicas de biometría facial y lectura OCR de documentos de identidad.

Autenticar

Autentica de manera fehaciente con passwords, emails y teléfonos móviles entre otros.

Extraer información

Extrae de forma segura desde documentos y formularios.

Firma electrónica

Lanza procesos de firma electrónica con autenticación: certificado digital, OTP, biometría facial, app…

Inserción y validación

Ofrece una vía segura de inserción y validación de documentos legales como DNI, CIF, escrituras notariales…

Custodiar

Custodia digitalmente en archivo seguro, según los requisitos que marca la normativa.

Certificar

Certifica, con fehaciencia legal, todas las interacciones con los usuarios y las asocia con sus correspondientes sellos de tiempo.

Ahorrar

Ahorra tiempo y costes (gestión y almacenaje de datos) y libera a tus empleados de labores con bajo valor añadido.

CertySign te interesa si buscas…

  • Un aliado en tus comunicaciones con clientes, proveedores y plantilla para tus departamentos Jurídico, Legal, RR. HH., Comercial o de Compras.
  • Un espacio único, colaborativo, común y personalizable para gestionar comunicaciones y respuestas con la posibilidad de firma electrónica incorporada.
  • Una fuente de conocimiento en tiempo real de las interacciones del interlocutor, con registro de respuestas y de tiempos con valor legal en procesos como contrataciones o reclamaciones.

Te ofrecemos la tecnología y la garantía de un prestador cualificado en el servicio de entrega electrónica.

Communicalia

Centraliza la comunicación con el cliente en una plataforma CRM única y adaptable a las necesidades de tu empresa que se convertirá en el centro de las comunicaciones omnicanal de tu empresa. Podrás diseñar, generar, distribuir y gestionar comunicaciones omnicanal, analizar su comportamiento y mejorar datos y estrategias, a través de todos los canales.

Más información

Quadient

Ofrece la digital experience definitiva a tu cliente. Comunicaciones omnicanal interactivas y personalizadas con nuestra experiencia y tu filosofía. Customer Communications Management (CCM) al alcance de tus departamentos en modalidad SaaS. Quadient es tu suite para el customer journey mapping.

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Onespan

Firma electrónica con total validez legal a través de una solución integrada y personalizable. El comienzo de la transformación digital de tu empresa. Fehaciencia legal de la documentación rubricada de manera digital. Cumplimento regulatorio y PSD2. Custodia de la documentación, hash y sellos de tiempo generados en los procesos de firma.

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