Comunicaciones certificadas
Certificación de las comunicaciones con total valor probatorio
Las comunicaciones certificadas ofrecen características y elementos probatorios adecuados para respaldar notificaciones y para presentar en posibles requerimientos legales.
Nuestra solución de comunicaciones certificadas, a través de CertySign, gestionar las comunicaciones legales de tu empresa a través de cualquier canal, con un único proveedor, de forma integrada, con trazabilidad y con un alto grado de fehaciencia en la certificación de cada envío.
Además, esta herramienta acredita la puesta a disposición de cada notificación a su destinatario y certifica tanto el contenido como el momento del envío, tal y como exigen las diferentes normativas, en canales electrónicos y postales.
Trabaja con especialistas en comunicaciones personalizadas multicanal.
Gestiona todas las comunicaciones certificadas a través de un único proveedor y plataforma.
Obtén confidencialidad y seguridad con un prestador de servicios electrónicos de confianza con la certificación ISO 27001.
Prioriza canales digitales, de menor coste y mayor agilidad, frente a los físicos.
- Requerimientos de pago electrónicos y postales.
- Modificación de precios y tarifas con comunicaciones acreditadas.
- Bajas de servicio.
- Avisos de renovación de contratos como, por ejemplo, en pólizas de seguros.
- Vencimientos de contratos.
- Facturas, ofertas o condiciones de contrato con fehaciencia legal.
Descubre cómo funciona nuestra plataforma
La empresa facilita a Customer Comms la base de datos de destinatarios, las comunicaciones (vía SFTP, API o Frontal Web) y el canal de comunicación.
Las comunicaciones se remiten por el canal elegido.
Se trazan las comunicaciones y se recogen las evidencias generadas en cada canal.
La herramienta genera un certificado electrónico con las evidencias recogidas y los contenidos de las comunicaciones, también los posibles adjuntos. El conjunto se custodia digitalmente durante al menos 5 años.
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