Comunicaciones certificadas

Certificación de las comunicaciones con total valor probatorio

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Las comunicaciones certificadas ofrecen características y elementos probatorios adecuados para respaldar notificaciones y para presentar en posibles requerimientos legales.

Nuestra solución de comunicaciones certificadas, a través de CertySign, gestionar las comunicaciones legales de tu empresa a través de cualquier canal, con un único proveedor, de forma integrada, con trazabilidad y con un alto grado de fehaciencia en la certificación de cada envío.

Además, esta herramienta acredita la puesta a disposición de cada notificación a su destinatario y certifica tanto el contenido como el momento del envío, tal y como exigen las diferentes normativas, en canales electrónicos y postales.

Trabaja con especialistas en comunicaciones personalizadas multicanal.

Gestiona todas las comunicaciones certificadas a través de un único proveedor y plataforma.

Obtén confidencialidad y seguridad con un prestador de servicios electrónicos de confianza con la certificación ISO 27001.

Prioriza canales digitales, de menor coste y mayor agilidad, frente a los físicos.

  • Requerimientos de pago electrónicos y postales.
  • Modificación de precios y tarifas con comunicaciones acreditadas.
  • Bajas de servicio.
  • Avisos de renovación de contratos como, por ejemplo, en pólizas de seguros.
  • Vencimientos de contratos.
  • Facturas, ofertas o condiciones de contrato con fehaciencia legal.

Descubre cómo funciona nuestra plataforma

La empresa facilita a Customer Comms la base de datos de destinatarios, las comunicaciones (vía SFTP, API o Frontal Web) y el canal de comunicación.

Las comunicaciones se remiten por el canal elegido.

Se trazan las comunicaciones y se recogen las evidencias generadas en cada canal.

La herramienta genera un certificado electrónico con las evidencias recogidas y los contenidos de las comunicaciones, también los posibles adjuntos. El conjunto se custodia digitalmente durante al menos 5 años.

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