Normativa IDD

Cumplimiento de la Directiva de Distribución de Seguros.

icon

Insurance Product Information Document (IPID) y test de conveniencia e idoneidad. Si tu empresa trabaja en el área de la distribución de seguros, estos conceptos te sonarán, sobre todo desde la transposición y entrada en vigor de la IDD (Directiva de Distribución de Seguros). El objetivo es reforzar la transparencia y la protección del consumidor, y eso te obliga a una gestión compleja, acreditable y con total valor probatorio, en caso de reclamación directa o judicial.

En Customer Comms, ponemos a disposición de tu empresa una solución omnicanal para cumplir con la IDD con todas las garantías. Generamos el IPID, lo remitimos a través de cualquier canal, según preferencias del usuario, e incluimos funcionalidades como la firma electrónica, prueba de recepción, certificación digital y la custodia de evidencias. También remitimos los test de conveniencia o idoneidad, para los casos de seguros de vida basados en productos de inversión con riesgo, y gestionamos las respuestas de los usuarios con un alto nivel probatorio.

Beneficios

Genera, con el look & feel de tu empresa, los documentos informativos IPID e IBIP, los test de conveniencia e idoneidad y los contratos en formatos impresos o digitales.

Distribuye los documentos de forma omnicanal y permite a tus usuarios que los gestionen a través del dispositivo que elijan en cada momento.

Mejora los ratios de firma y aceptación de las condiciones.

Certifica la entrega de los IPID e IBIP e integra firma electrónica en los test de idoneidad y conveniencia.

Custodia y digitaliza las respuestas y las evidencias del proceso.

Te interesa si buscas…

  • Minimizar riesgos de incumplimiento de IDD y, por lo tanto, de importantes sanciones.
  • Integrar los requerimientos de la IDD a través de las ventajas de la transformación digital.
  • Trabajar con un único proveedor de cumplimiento y comunicaciones digitales, especializado en las normativas del sector asegurador y los actores que lo componen.
  • Disponer de las pruebas necesarias ante una posible reclamación de los clientes o de reguladores como AEPD, CNMV, DGSFP o Banco de España.

descubre cómo funciona nuestra FIRMA ELECTRÓNICA

icon

Contacto

¿Quieres aplicar la transformación digital al cumplimiento de la Directiva de Distribución de Seguros?

Contacta con un especialista

OTRAS SOLUCIONES SOBRE COMUNICACIONES LEGALES

Comunicaciones legales: firma electrónica

Firma electrónica

La clave de la transformación digital real.

Más info

comunicaciones certificadas

Comunicaciones certificadas

Comunicaciones con total valor probatorio.

Más info

Burofax electrónico

Burofax electrónico

La agilidad de las notificaciones electrónicas.

Más info

Burofax postal

Burofax postal

El valor probatorio por excelencia.

Más info

comunicaciones web certificadas

Publicaciones web certificadas

Contenidos certificados.

Más info

Identificación digital certificada

Identificación digital certificada

Identificación efectiva y con garantías legales.

Más info

Obtención del consentimiento (RGPD)

Obtención del consentimiento (RGPD)

Gestión electrónica de consentimientos.

Más info