Comunicaciones transaccionales

Seguridad y confianza en las comunicaciones operacionales con el cliente

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Las comunicaciones transaccionales han adquirido una nueva dimensión desde la entrada en vigor del RGPD, que limita el uso de las comunicaciones comerciales no consentidas. Fortalecerás tus relaciones con tus clientes si aprovechas tus canales operacionales, tanto físicos como digitales, y ya establecidos, para ofrecer información personalizada y promociones a su medida.

Facturas, extractos, renovaciones, cambios contractuales… Nuestra gestión integral simplifica el proceso de añadir mensajes promocionales (transpromo) a la comunicación transaccional, lo que supone un considerable ahorro de costes. Contar con un único proveedor con elevados estándares de calidad certificados por Aenor te permitirá optimizar las comunicaciones en algunas fases del ciclo de vida de tus clientes.

La tranquilidad de trabajar con un proveedor como Customer Comms con certificaciones ISO 27001 (seguridad de la información) y ISO 27701 (privacidad de datos) te permitirá gestionar tus comunicaciones siempre dentro del marco normativo. Esto revertirá también en experiencias satisfactorias para tus clientes, desarrolladas en entornos de máxima seguridad y confianza.

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