GESTIÓN DE CONSENTIMIENTOS

Obtención multicanal de consentimientos según RGPD

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El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), vigente en toda Europa, lo dice claro: tu empresa tiene que acreditar fehacientemente el consentimiento explícito e inequívoco para el tratamiento de datos de sus clientes y, por tanto, para que se pueda comunicar con ellos. Además, este consentimiento es múltiple, pues tiene que ser concedido para cada finalidad. Esto conlleva una compleja gestión que Customer Comms te puede facilitar significativamente.

Con nuestra solución, tu empresa obtendrá los consentimientos expresos de una forma rápida y automatizada a través de distintos canales (email, web, SMS, teléfono y correo postal) o en los puntos de contacto con tus clientes, y custodiará las evidencias digitalmente, con total valor probatorio. Con nuestra experiencia y especialización prestarás un mejor servicio a tus clientes, les ofrecerás confianza y, por otro lado, evitarás las elevadas sanciones que prevé el RGPD.

Contarás con un equipo de especialistas en comunicaciones personalizadas multicanal y en RGPD.

Obtendrás y gestionarás los consentimientos expresos a través de un único proveedor.

Somos prestadores de servicios electrónicos de confianza, lo que aporta un extra de garantía.

Salvaguardamos los intereses de tu empresa en caso de conflicto legal con tus clientes.

Custodiamos las evidencias necesarias para dar valor probatorio.

Acreditamos ante el regulador sobre quién, cuándo y dónde se dio el consentimiento.

Te interesa si buscas…

  • Una externalización del proceso de obtención y gestión de los consentimientos.
  • Cumplir con garantías con la regulación europea RGPD.
  • Sustituir tus comunicaciones en papel por digitales previo consentimiento de tu cliente.

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